Kemampuan komunikasi publik yang baik bagi seorang pelayan masyarakat sangatlah penting. Karena hal ini akan menentukan informasi yang diterima oleh masyarakat secara utuh.
Hal itu disampaikan Wakil Wali Kota Tangerang Selatan Pilar Saga Ichsan saat menghadiri pengembangan karakter EQ (Emotional Quotients) SQ (Spritual Quotients) dan Public Speaking untuk ketua RT, RW, Karang Taruna, PKK, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat, di wilayah Kelurahan Buaran, yang diselenggarakan di Swiss-Belhotel, Serpong, pada Senin (13/03).
“Ini sangat penting dalam mengembangkan kemampuan menjelaskan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ucap Pilar.
Untuk itu kemampuan berbicara di depan publik harus terus ditingkatkan, agar informasi yang disampaikan tidak salah.
“Kalau kita menyampaikannya sampai salah, nanti interpretasi yang diterima masyarakat ini salah juga. Ini juga sering kejadian, maksud kita baik dan benar tetapi saat penyampaiannya masyarakat salah menangkap,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia berharap agar pelatihan ini dimanfaatkan sebaik mungkin, agar hasilnya kualitas individu pelayan masyarakat semakin meningkat.
“Iya ikuti pelatihan ini sebaik mungkin, pelajari dan praktikan agar dampaknya terasa dalam proses pelayanan publik kita,” tutupnya. (red/fid)
