Pada era Digital marketing saat ini merupakan peluang dan tantangan bisnis para pelaku UMKM dalam membangun strategi pemasaran yang tepat sasaran. Dimana salah satu keunggulan menggunakan digital marketing yaitu produk akan lebih cepat sampai kepada calon konsumen dan tentunya juga dapat meminimalisir biaya promosi. Adapun tantangan yang dihadapi oleh UMKM diantaranya mengenai literasi digital dan kualitas produk.
Atas dasar tersebut kami dari kelompok I para dosen Universitas Pamulang Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Akuntansi melaksanakan pengabdian kepada masyarakat yang terdiri dari Juli Ismato, S.KM,M.M., Didi Sujadi, S.E., M.M., dan A. Asrorudin, S.Pd.,M.M dengan mengusung tema literasi peran digitalisasi di era new normal pasca pandemi covid-19 bagi pelaku usaha UMKM usaha kecil mandiri yang berlokasi di Jl. Vila Pamulang Mas No.1, Bambu Apus – Pamulang, adapun tujuan dari agenda ini sebagai bentuk implementasi Tridarma perguruan tinggi.
Kemudian dalam kesempatan ini, kami menyampaikan kepada para peserta mengenai efisiensi biaya promosi yang dapat dimanfaatkan oleh para pelaku UMKM dengan berbagai media sosial untuk menunjang pemasarannya, dimana digital marketing ini sebenarnya hampir mirip dengan pemasaran pada umumnya, hanya yang membedakan yaitu perangkat yang digunakan (tools). Selanjutnya yang terpenting bagi pelaku UMKM adalah memahami berbagai informasi dan perkembangan tentang pasar digital / konvensional untuk memudahkan dalam menganalisis sebuah produk / jasa yang dikonsumsi oleh konsumen saat ini.
