Kabarbanten.com – Dekatkan diri dengan konsumen, Electrolux Indonesia membuka dua pusat layanan dan showroom eksklusif pertama di Indonesia.
Electrolux Buka Showroom and Service Center Summarecon Serpong berlokasi di ruko 5th avenue, Jalan Boulevard Gading Serpong, Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang dan resmi beroperasi pada Rabu, (6/4/2022).
Selain di Summarecon Serpong, Electrolux Buka Showroom and Service Center di Summarecon Bekasi.
“Pembukaan pusat layanan dan showroom eksklusif pertama ini membawa Electrolux, sebagai perusahaan yang digerakkan dengan tujuan untuk wujudkan kehidupan yang lebih Baik, lebih dekat dengan konsumen,” kata Presiden Direktur Electrolux Indonesia, Iffan Suryanto pada Rabu, (6/4/2022).
Kata dia, konsumen dapat merasakan pengalaman one-stop shop mulai dari pembelian rangkaian produk Electrolux — dapur, cucian, aksesori lantai, aksesori udara, peralatan perawatan air, aksesori, dan suku cadang, serta layanan purna jual premium untuk
seluruh rangkaian produk kami. Untuk memastikan protokol kebersihan yang paling efektif, pusat layanan dan showroom menerapkan pemeriksaan kesehatan dan semua staf telah mendapatkan vaksin lengkap.
“Sebagai pemimpin global peralatan rumah tangga, fokus kami adalah pada pengalaman konsumen. Electrolux juga menyediakan layanan rumah demi kenyamanan konsumen,” terang Iffan.
Menurut Iffan pusat layanan dan showroom eksklusif Electrolux melengkapi 134 pusat layanan resmi yang ada di seluruh Indonesia, yang hanya menyediakan layanan purna jual.
Untuk memperluas jangkauan layanan dukungan kepada konsumennya, Electrolux berencana membangun dua pusat layanan dan showroom eksklusif lagi pada paruh kedua tahun 2022.
Dalam jangka panjang, Electrolux juga berencana mendirikan tiga hingga lima pusat layanan dan showroom eksklusif setiap tahun di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, dan Makassar.
“Pusat layanan dan showroom eksklusif juga bertujuan untuk mendukung pertumbuhan penjualan kami di Indonesia, yang didorong oleh pemulihan ekonomi dan pergeseran gaya hidup konsumen yang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah selama pandemi,” Iffan menambahkan.
Selain pengalaman layanan yang ditingkatkan dan premium, konsumen Electrolux dapat menikmati perpanjangan garansi selama 6 bulan, better living kit gratis untuk setiap pembelian (selama persediaan masih ada), dan hadiah (hanya untuk produk tertentu).
Sementara Partner Electrolux Indonesia Showroom and Service Center Summarecon Serpong, Tedi menyambut optimis dengan dibukanya gerai tersebut. Pangsa pasar Electrolux di wilayah Gading Serpong dan sekitarnya cukup besar.
“Mudah-mudahan dengan dibukanya showroom dan service center ini dapat memberikan kenyaman bagi konsumen,” tandasnya. (RIK)
